Ticaret Bakanlığı'ndan E-Ticaret Firmalarına Ceza
Ticaret Bakanlığı, tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla e-ticaret sektöründe sıkı denetimler gerçekleştiriyor. Bu kapsamda, yılın ilk altı ayında denetlenen 42 firmadan, mevzuat ihlali yapan 40 firmaya toplamda yaklaşık 230 milyon lira ceza kesildi.
Tüketici Haklarının Önemi
Bakanlıktan yapılan açıklamada, mesafeli satışların artan popülaritesi ile birlikte, tüketicilerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin eksikliği ya da yanlış bilgilendirme gibi durumların sıkça yaşandığı belirtildi. Bu tür alışverişler, tüketicilerin ürünleri görme ve kontrol etme imkanı olmaksızın gerçekleştiği için istismar riski taşıyor.
Başvurular ve İncelemeler
Açıklamada, bu yıl tüketicilerden gelen şikayetlerin değerlendirildiği ve özellikle şu sorunların ortaya çıktığı ifade edildi:
- Stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle sipariş iptalleri
- Mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürün teslimatının yapılmaması
- Feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadelerinin gecikmesi
Dolandırıcılık Suçları Üzerine İncelemeler
Denetimler sonucunda, 7 firmanın faaliyetleri dolandırıcılık kapsamında değerlendirilerek, ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına 7 ayrı soruşturma raporu sunuldu. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla denetimlerini artırarak sürdüreceğini belirtti. Gelecekte Daha Sıkı Denetimler
Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tüketici haklarını güvence altına almak için etkin, sürekli ve yaygın denetimlerin yapılacağına dair kararlılığını sürdürüyor.
