Türkiye Sigorta Mobil Uygulaması ile Büyük Başarı
Türkiye Sigorta'nın mobil uygulaması, toplamda 6 milyon indirme sayısına ulaştı. Şirketin yaptığı açıklamaya göre, günde ortalama 200 bin kişi tarafından ziyaret edilen uygulamanın kullanım oranı, geçen yıl ile kıyaslandığında yüzde 125 gibi önemli bir artış gösterdi.
Kullanıcı Dostu Deneyim ve Gelişmiş Fonksiyonlar
Uygulama, 28 marka ve 36 farklı hizmet ile kullanıcılarına en iyi deneyimi sunmak için tasarlandı. Türkiye Sigorta, mobil uygulamasına entegre ettiği yeni fonksiyonlarla, kullanıcıların sigortacılık işlemlerini rahatça gerçekleştirmelerine olanak tanıyor.
Sigorta İşlemleri ve Online Hizmetler
Türkiye Sigorta, Bireysel Emeklilik, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası gibi ürünlerin satışını uygulamaya entegre ederek dijital deneyimi kolaylaştırdı. Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, uygulamadaki yeniliklerle kullanıcıların işlemlerini daha pratik bir şekilde yapabildiğini belirtti. Kılıç, ayrıca uygulama üzerinden aşağıdaki işlemlerin yapılabileceğini belirtti:
- Birikim detaylarını görüntüleme
- Ara ödeme işlemleri
- Hediye Bireysel Emeklilik (BES)
- Katkı payı değişikliği
- Geçmiş ve gelecek vade ödemeleri
- Makbuz görüntüleme
- Sağlık, araç ve konut poliçe görüntüleme
- Anlaşmalı servis ve sağlık kuruluşlarına erişim
- Poliçe kullanımları ve harcama işlemleri
- Çekici işlemleri, hasar ve mini onarım talepleri
Sağlık Hizmetlerinde Kolaylık
Kılıç, "Online Doktor" randevu hizmetinin, sağlık sigortası müşterilerinin hastaneye gitmeden sağlık hizmetine erişimini sağladığını belirtti. Ayrıca, Fona Sor uygulaması ile bireysel emeklilik katılımcılarına yatırım hedeflerine uygun fonları seçme ve yönetme imkanı sunduklarını ifade etti.
Finansal Performans ve Gelecek Hedefleri
Kılıç, uygulamadaki yenilikler ve geliştirmeler sayesinde Portföy Yönetim Şirketine 670 milyon lira tutarında fon devri gerçekleştirdiklerini açıkladı. 2024 yılı itibarıyla uygulama üzerinden yapılan çalışmalar ile 3 bin 279 adet poliçe düzenleyerek 50 milyon liralık tahsilat yapıldı. Aynı zamanda sağlık provizyon işlemlerinde yapılan tazminat taleplerinin yüzde 94,4'ü mobil uygulama aracılığıyla alınarak, ödeme süreçlerinde verimlilik sağlandı.
Türkiye Sigorta mobil uygulaması, toplamda 6 milyon indirme sayısına ulaştı. Şirketten yapılan açıklamada, Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç'ın görüşlerine yer verildi.
